Vyjádření k pondělní nedostupnosti služby
Ve snaze poskytovat lepší služby jsme připravily nový emailový server,
který jsme plánovaně nasadili do produkčního provozu.
Testování provozu tohoto nového poštovního serveru bylo uskutečněno
26.-27. ledna 2010 a test byl úspěšný.
Migrace vybraných domén proběhla bez výpadku a nedocházelo ke ztrátě
žádných emailů.
Při produkční migraci do ostrého provozu všech účtů došlo
k neočekávané chybě, která nebyla vykázána v průběhu testů.
Její odstranění trvalo několik hodin.
Během nápravy chyby (8.2.2010 v době od 2.-12.hod.) nebylo možno na
několik doménových jmen odesílat poštu ani ji přijímat. Zákazníci,
kterých se toto týkalo s námi byly v kontaktu.
Omlouváme se tímto za způsobené komplikace, které vznikly ve snaze zlepšit
naše služby a poskytnout Vám lepší ochranu před spamem.